MailDB

Duurzame verspreiding, duidelijke boodschap.

 Reclamefolders in Rotterdam: wat marketeers moeten weten na het arrest van juli 2025

Op 8 juli 2025 deed het Gerechtshof Den Haag uitspraak in een zaak die grote gevolgen heeft voor verspreiders van ongeadresseerd reclamedrukwerk in Rotterdam. Waar gaat dit over, en wat betekent dit voor marketeers die folders, flyers of direct mail willen inzetten?

Van opt-out naar opt-in

Tot 2020 konden Rotterdammers ongeadresseerde reclamefolders weigeren met een NEE/NEE- of NEE/JA-sticker. Wie geen sticker had, kreeg standaard alles in de bus (het bekende opt-out systeem).

Sinds 2020 geldt in Rotterdam het omgekeerde: alleen huishoudens met een JA/JA-sticker mogen ongeadresseerde reclame ontvangen. Dit wordt een opt-in systeem genoemd. Doel: papierafval en verspilling verminderen.

Volgens de gemeente levert dit een forse milieuwinst op: jaarlijks ruim 5,5 miljoen kilo minder papier (?).

De twist: 'Aan de bewoners van…'

Organisatie zoals bedrijven en Goede Doelen sturen reclame met de aanhef

‘Aan de bewoners van [adres]’. Er stond dus wél een adres op, maar geen naam.

De vraag was: valt dit onder geadresseerde post (en dus toegestaan), of toch onder ongeadresseerde reclame (en dus verboden zonder JA/JA-sticker)?

De rechter in eerste aanleg oordeelde dat de gemeente dit mocht zien als ongeadresseerd. Postfilter, Kiesjefolders en PostNL gingen in hoger beroep.

Het arrest van juli 2025

Het Gerechtshof Den Haag bevestigde de eerdere lijn: ook poststukken met alleen een adres, maar zonder naam, gelden als ongeadresseerde reclame.

Dat betekent concreet:
- Reclamedrukwerk met ‘aan de bewoners van’ wordt in Rotterdam behandeld als folderreclame.
- Bezorging mag dus alleen bij brievenbussen met een JA/JA-sticker.
- Het maakt niet uit dat er wel een straat en huisnummer op staan: zonder naam is het ‘ongeadresseerd’.

Wat mag nog wel?

- Gepersonaliseerde direct mail (met naam én adres) mag altijd worden bezorgd, tenzij iemand zich heeft afgemeld via Postfilter.nl.
- Folders via selectieve systemen mogen ook, mits er sprake is van een persoonlijke aanmelding.
- Huis-aan-huisbladen en informatie van buurtorganisaties vallen niet onder dit verbod.

Waarom is dit belangrijk voor marketeers?

De uitspraak dwingt tot scherpere keuzes in folderstrategieën:
- Klassieke ongeadresseerde folders bereiken alleen nog huishoudens met een JA/JA-sticker.
- Folders met het gebruik van ‘aan de bewoners van’ in Rotterdam vallen ook onder de regel van JA/JA sticker.

Maar dit is een Rotterdams verhaal. De verdere gevolgen voor de reclame praktijk zullen moeten blijken. Bovendien is dit niet alleen een Rotterdams verhaal..

Checklist voor marketeers in Rotterdam

✅ JA/JA-sticker verplicht: Ongeadresseerde folders mogen alleen daar worden bezorgd.

✅ 'aan de bewoners van': Dit telt juridisch als ongeadresseerd, dus verboden zonder sticker.

✅ Direct mail met naam en adres: Mag altijd, tenzij iemand zich heeft afgemeld via Postfilter.nl. Of de persoonsgegevens heeft laten blokkeren bij de adverteerder van de direct mail.

✅ Controleer Postfilter.nl: Voorkom overtredingen en irritatie door afmeldingen te respecteren.